Envíos GRATIS con pedidos superiores a 60€
a) Estas Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre PETIT BUMBÜ S.L. y los Usuarios Particulares (según este término se define en el Aviso Legal) que, a través del sitio web www.petitbumbu.com (en adelante, el “Sitio Web”) de titularidad de PETIT BUMBÜ S.L., adquieran los productos que ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares específicamente para su venta online (en adelante, los “Productos”) (en adelante, los “Clientes”).
b) Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 3/2014 de 27 de marzo por al que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
c) PETIT BUMBÜ SL.L podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones Generales. Ello no obstante, las Condiciones Generales aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma.
d) Los términos y condiciones aplicables a la compra de los Productos ofrecidos para la venta al público por parte de PETIT BUMBÜS.L. a través de su Sitio Web www.petitbumbu.com serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales y que se detallarán en el Sitio Web a lo largo del proceso de compra online. A través de la utilización del Sitio Web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes Productos ofrecidos en el Sitio Web así como formalizar la compra de los mismos.
e) El Cliente acepta sin reserva alguna las Condiciones Generales de Venta al formular un pedido de Productos a PETIT BUMBÜ S.L. teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado un ejemplar de las mismas, además de hallarse publicadas en la página web de Internet https://www.petitbumbu.com, en versión descargable e imprimible.
a) Los datos identificativos de www.petitbumbu.com son los que se detallan a continuación: PETIT BUMBÜ, S.L. CIF B72871015 Domicilio social en Calle Missio, nº 14, 07003, Palma de Mallorca, Baleares, España Dirección electrónica: shop@petitbumbu.com
b) Para poder realizar las compras desde el Sitio Web será necesario que los Clientes efectúen su pedido: Tienda on-line: solicitando el producto elegido, añadiendo a la cesta y procediendo a su pago.
a) Para la adquisición a distancia de los Productos, el Cliente deberá reunir las siguientes características:
Ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio peninsular o baleares.
En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición.
En caso de ser una persona jurídica, la persona que efectúe el pedido deberá ser tener facultades suficientes para efectuar la transacción en nombre y representación de la persona jurídica.
En todo caso, deberá tener la consideración de consumidor final, de conformidad con lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, es decir para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de las cuales el Cliente esté legalmente autorizado para actuar. En consecuencia, quedan excluidas, sin carácter exhaustivo, de la utilización del Sitio Web empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, otros intermediarios profesionales del mismo sector que www.petitbumbu.com.
b) De conformidad con lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los Productos adquiridos a través del Sitio Web.
a) PETIT BUMBÜ S.L publicará, junto a la imagen de cada uno de los Productos que sean objeto de venta a través del Sitio Web, las características específicas de cada uno de ellos y el precio de venta aplicable.
b) PETIT BUMBÜ S.L. garantiza que el precio de los Productos será el vigente el día de la formalización de la compra con independencia del día en que se formalice la entrega del pedido.
c) En caso de existir ofertas aplicables sobre el precio de los Productos, éstas se indicarán junto al precio inicial con una tipografía diferente que permita al Cliente identificar de forma clara el precio final del Producto. En cualquier caso, se indicará el período temporal de validez de la oferta.
d) PETIT BUMBÜ S.L. podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos Productos que sean objeto de venta en el Sitio Web así como también suspender o cancelar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los productos.
e) Los precios establecidos en el Sitio Web incluyen el IVA aplicable en cada producto así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. PETIT BUMBÜ SL. se compromete a mantener actualizados los precios de conformidad con el impuesto aplicable en cada momento.
f) PETIT BUMBÜ S.L. garantiza la disponibilidad de todos los Productos ofrecidos en el Sitio Web.
Tienda on-line: El Cliente deberá seleccionar el producto escogido que desea adquirir y la cantidad del mismo. Esta operación deberá visualizarla en la página de pago y rellenar la información solicitada. El procedimiento de compra será en idioma español.
En caso de desearlo, el Cliente podrá crear sesión de Usuario para que su información sea recordada en la próxima compra.
a) El Cliente recibirá una factura en formato digital y podrá solicitar, en el caso que así lo desee, el envío de la correspondiente factura en formato papel sin cargo adicional. El envío de la misma se remitirá a la dirección de correo electrónico debidamente indicada por el Cliente.
b) De conformidad con el Real Decreto 1619/2012 de 30 de noviembre por el que se aprueba el reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, la fecha límite para la emisión de las facturas por parte de PETIT BUMBÜ SL.L será el día 16 del mes siguiente a aquel en que se haya realizado la compra por parte del Cliente.
c) El pago de los pedidos deberá realizarse mediante sistema de pago TPV virtual y/o Paypal.
La entrega del producto se entenderá producida en el momento de entrega por la empresa de mensajería.
El envío se lleva a cabo a nivel nacional peninsular y baleares. Los productos serán entregados en el domicilio designado por el Usuario en el proceso de compra, mediante la empresa Correos Express. Puede consultar los datos y condiciones de la citada empresa aquí: https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/consultanos
Existe un mínimo de 72h entre la realización del pedido y la entrega del mismo.
Los gastos de envíos quedan divididos en:
5,95€ península/baleares
Los gastos de envío serán gratuitos en compras mayores de 60€.
Los detalles y costes de las entregas se detallarán en la tramitación del pedido, pudiendo consultar los gastos de envío consultando su código postal.
No se generará ningún tipo de responsabilidad para PETIT BUMBÜ S.L. en los supuestos en los que el retraso sea imputable al Comprador, es decir, en el caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega del Producto y en caso de error por parte del Usuario en la tramitación del pedido.
En los productos no personalizados, el Usuario dispone de un plazo de 30 días naturales para desistir del producto. El plazo de 30 días computará desde la fecha de compra del producto.
Podrá ejercitar el derecho de desistimiento facilitando la referencia del producto y sus datos personales, por correo electrónico o mediante el formulario que se acompaña, teniendo en cuenta que deberá asumir el coste del envío.
A la atención de PETIT BUMBÜ S.L. con domicilio en Calle Missio, nº 14, 07003, Palma de Mallorca, Baleares, España, Dirección electrónica: shop@petitbumbu.com
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato del siguiente producto (*)
• Nombre del bien (*):
______________________________________________
• Pedido el (*): __ / __ / ____
• Recibido el (*):__ / __ / ____
• Nombre:
______________________________________________________________
(nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios).
• Domicilio:
_____________________________________________________________
(domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios).
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
(sólo si el presente formulario se presenta en papel).
Fecha: __ / __ / ____
Por lo que respecta a la venta de los productos personalizados, el referido derecho de desistimiento desaparece siendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente (artículo 103 letra c Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
Si tras tu compra no estás satisfecho con un artículo, en PETIT BUMBÜ dispones de 30 días naturales desde la fecha de tu pedido para cambiarlo por otra talla/modelo o solicitar una devolución. ¡Es muy sencillo! Sólo tienes que elegir una de estas dos opciones:
MÉTODOS DE DEVOLUCIÓN:
– Devolución del producto/s en tienda: GRATUITO
– A través de nuestra plataforma de devoluciones: 5,95€
– Oficina de correos o mensajería privada: asumido por el cliente
1. Devolución en tienda:
Acércate a nuestra tienda con tu numero de pedido y podrás devolver/cambiar de forma gratuita tus productos.
PETIT BUMBÜ
Carrer Missió, 14
07003 Palma de Mallorca
Baleares
2. Usa nuestra plataforma online de devoluciones:
Entra en https://petitbumbu.shipping-portal.com/rp/ indicando el codigo postal y número de envío (IMPORTANTE: con un # delante del número de pedido) y sigue las instrucciones. / Coste: 5,95€
3. Mensajería privada:
Elige la compañía de transporte que más te convenga y envíanoslo de vuelta a esta dirección:
PETIT BUMBÜ
Carrer Missió, 14
07003 Palma de Mallorca
Baleares
El proceso de devolución empezará una vez recibamos el paquete y comprobemos el estado del mismo. Dependiendo de tu método de pago, el dinero puede tardar entre 24 a 72h en aparecer en tu cuenta una vez el paquete haya sido procesado.
Recuerda seguir estos pasos para devoluciones con mensajería:
– Introduce dentro del paquete una copia impresa de tu pedido o un papel indicando el número de pedido y nombre con el que se registró.
– Envuelve tu pedido en su embalaje original y con etiquetas. Asegurándote que queda bien empaquetado para que no se pueda dañar en el transporte de vuelta.
– Elige como hacer el envío de vuelta.
CAMBIOS:
Actualmente, la única opción para cambiar un artículo online es realizando un nuevo pedido y aparte, devolver el producto no deseado siguiendo los pasos anteriormente explicados.
¿Tienes dudas? Escríbenos a shop@petitbumbu.com y haremos todo lo posible para ayudarte con el proceso.
Importante:
– Los productos personalizados no se pueden devolver ni cambiar.
– No se aceptan envíos a portes debidos.
PETIT BUMBÜ S.L. se reserva el derecho de rechazar devoluciones solicitadas o enviadas fuera del plazo fijado (plazo no superior a 30 días naturales) o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Recuerda que cualquier notificación referente al estado de tu pedido se hará mediante un correo electrónico y un número de seguimiento (la activación del número de seguimiento puede tardar un máximo de 24h).
A los efectos del presente Condiciones General, y para cualquier comunicación que sea precisa entre PETIT BUMBÜ S.L. y los Usuarios, éstos deberán dirigirse a PETIT BUMBÜ mediante correo electrónico enviado un mensaje a hello@petitbumbu.com o bien mediante comunicación escrita dirigida a PETIT BUMBÜ Carrer Missio, nº 14, 07003, Palma de Mallorca, Baleares, España.
La validez de los contratos celebrados por vía telemática queda amparada por el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: “Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil.”
El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el cliente manifieste su conformidad con estas condiciones de contratación al pulsar el botón de Aceptación y Lectura de dichas condiciones y tras haber cumplimentado correctamente el formulario ofrecido desde el servidor de la web www.petitbumbu.com o también por el depósito o remisión de dicha aceptación por cualquier otro medio electrónico o tradicional en las oficinas de la sede.
Tras dicha aceptación, el cliente recibirá notificación de www.petitbumbu.com remitida automáticamente a la dirección de correo electrónico que proporcionó en la fase de Registro. Este correo electrónico será remitido en un plazo de 24 horas y mostrará la información relativa a su registro y la modalidad de la contratación seleccionada con las condiciones específicas que apliquen a cada modalidad en cada momento y que se aceptan junto con estas condiciones generales en el instante de la contratación. No obstante y tratándose de un elemento técnico y automático, la recepción de dicho correo electrónico puede no tener lugar por causas técnicas ajenas al control de www.petitbumbu.com. En estos casos el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para hacer efectivo el envío.
El cliente está de acuerdo en que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando este se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente, tal y como establece el artículo 28.3 b) de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, así como lo establecido en el RD 1906/1999. Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier tipo de claves, códigos o elementos de seguridad identificativos. Sin perjuicio de lo anterior, PETIT BUMBÜ S.L. podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito.
Si cualquier disposición del presente contrato deviene ilegal, carente de validez o por alguna razón es inaplicable, dicha ilegalidad, inaplicabilidad o ausencia de validez quedará limitada exclusivamente a esa disposición y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.
Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes de España y, en la máxima medida permitida por la ley, se someterán a los Tribunales de Palma de Mallorca
